1. ما که هستیم
این وب‌سایت توسط Pingle Software LTD اداره می‌شود؛ شرکتی خصوصی با مسئولیت محدود به سهام که در انگلستان و ولز به ثبت رسیده است. شمارهٔ ثبت شرکت و نشانی دفتر ثبت‌شدهٔ ما در صفحهٔ مشخصات شرکت آمده است. «ما» به معنای Pingle Software LTD است.
می‌توانید از طریق صفحهٔ تماس ما با ما تماس بگیرید.
2. خلاصه
- وب‌سایت Pingle از سه کوکی شخص اول استفاده می‌کند. همین و بس.
- هیچ کوکی تبلیغاتی، تحلیلی یا شخص ثالثی وجود ندارد. هیچ چیز از سرورهای شرکت دیگری بارگذاری نمی‌شود.
- کوکی
consentفقط زمانی تنظیم می‌شود که در اعلامیهٔ کوکی ما انتخابی انجام دهید، و فقط همان انتخاب را به خاطر می‌سپارد. - برخی صفحات همچنین برای اجرای یک نمایش زنده چند تنظیم را از مرورگر شما می‌خوانند. آنچه می‌خوانند در مرورگر شما می‌ماند (بخش 6).
- می‌توانید هر زمان با «تنظیمات کوکی» در پانویس صفحه نظر خود را تغییر دهید.
اپلیکیشن‌های Pingle و Telegram Mini App در بخش 9 پوشش داده شده‌اند.
3. آنچه قانون الزامی می‌کند
مقررهٔ 6 مقررات حریم خصوصی و ارتباطات الکترونیکی (دستورالعمل جامعهٔ اروپا) 2003 (Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003) («PECR») می‌گوید یک وب‌سایت فقط در صورتی می‌تواند اطلاعاتی را روی دستگاه شما ذخیره کند یا اطلاعاتی را از آن بخواند که:
- اطلاعات روشن و جامعی به شما داده شده باشد و رضایت داده باشید؛ یا
- یکی از استثناهای پیوست A1 مقررات PECR اعمال شود. مادهٔ 112 قانون داده (استفاده و دسترسی) 2025 (Data (Use and Access) Act 2025) این پیوست را افزوده است که از 5 فوریهٔ 2026 لازم‌الاجراست.
از جملهٔ این استثناها فناوری‌ای است که برای خدمتی که درخواست کرده‌اید ضرورت اکید دارد (پیوست A1، بند 4)، مانند ثبت انتخاب‌های شما. همچنین فناوری‌ای که ظاهر یا کارکردهای وب‌سایت را با ترجیحات شما تطبیق می‌دهد (بند 6) نیز از جملهٔ آن‌هاست. این استثنا فقط در صورتی اعمال می‌شود که دربارهٔ آن به شما اطلاع داده شود و راهی ساده و رایگان برای اعتراض در اختیارتان قرار گیرد.
PECR فراتر از کوکی‌هاست. فضای ذخیره‌سازی محلی و خواندن تنظیمات مرورگر شما با اسکریپت‌ها را نیز در بر می‌گیرد.
4. اعلامیهٔ کوکی ما
اعلامیهٔ کوکی ما سه دسته ارائه می‌کند:
| دسته | آنچه اعلامیهٔ ما می‌گوید | آیا می‌توانید آن را خاموش کنید؟ | آنچه در واقع برای آن به کار می‌بریم |
|---|---|---|---|
| ضروری | «برای عملکرد سایت لازم است؛ غیرفعال کردن آن ممکن نیست.» | خیر | کوکی consent که انتخاب کوکی شما را به خاطر می‌سپارد |
| عملکردی | «انتخاب‌های شما را به خاطر می‌سپارد — مانند طرح رنگ.» | بله | اعلامیه طرح رنگ را در اینجا فهرست می‌کند. برای اینکه کوکی‌های طرح رنگ و زبان در حال حاضر چگونه کار می‌کنند، بخش‌های 5.2 و 5.3 را ببینید |
| بازاریابی | «فعلاً استفاده نمی‌شوند. پیش از افزودن هر کدام، سیاست خود را به‌روز می‌کنیم و دوباره از شما می‌پرسیم.» | بله | هیچ چیز. ما از هیچ فناوری بازاریابی، تبلیغاتی یا تحلیلی استفاده نمی‌کنیم، چه این دسته را بپذیرید چه نپذیرید |
اگر روزی فناوری بازاریابی یا تحلیلی اضافه کنیم، ابتدا این سیاست را به‌روز می‌کنیم، دوباره از شما می‌پرسیم و فقط در صورت موافقت شما در آن زمان از آن استفاده می‌کنیم؛ پاسخی که پیش‌تر به این دسته داده‌اید ملاک نخواهد بود.
از چه کسی پرسیده می‌شود. اعلامیه به‌طور خودکار برای بازدیدکنندگانی از بریتانیا، منطقهٔ اقتصادی اروپا (EEA) یا کشوری نامعلوم نمایش داده می‌شود، بر اساس کشوری که لبهٔ شبکهٔ ما از نشانی IP استخراج می‌کند. به بازدیدکنندگان سایر نقاط به‌طور خودکار نشان داده نمی‌شود، اما می‌توانند آن را از پانویس باز کنند.
5. کوکی‌هایی که به کار می‌بریم
5.1 ضروری
| نام | نوع | هدف | آنچه ذخیره می‌کند | مدت | تنظیم‌کننده | استثنای مورد استناد |
|---|---|---|---|---|---|---|
consent | کوکی HTTP شخص اول | انتخاب کوکی شما را ثبت می‌کند تا به آن احترام بگذاریم و در هر صفحه دوباره نپرسیم | necessary به‌علاوهٔ دسته‌هایی که پذیرفته‌اید، جداشده با ویرگول: necessary، necessary,functional، necessary,marketing یا necessary,functional,marketing. بدون هیچ شناسه‌ای | 180 روز از آخرین انتخاب شما | سرور ما، هنگامی که «پذیرش همه»، «رد همه» یا «ذخیره» را می‌زنید | ضرورت اکید (پیوست A1، بند 4): ثبت انتخاب شما |
ویژگی‌های فنی: HttpOnly (اسکریپت‌های صفحه نمی‌توانند آن را بخوانند)، SameSite=Lax، Path=/، و Secure هر گاه سایت از طریق HTTPS ارائه شود.
چرا معاف است. سایت باید انتخاب شما را به خاطر بسپارد، وگرنه در هر صفحه دوباره می‌پرسید و نمی‌توانست به «رد» شما احترام بگذارد. این کوکی هیچ شناسه‌ای ندارد و برای هیچ کار دیگری استفاده نمی‌شود. فقط پس از آنکه انتخابی انجام دهید تنظیم می‌شود.
5.2 طرح رنگ
| نام | نوع | هدف | آنچه ذخیره می‌کند | مدت |
|---|---|---|---|---|
theme | کوکی شخص اول | طرح رنگ شما («مطابق سیستم»، «تم روشن» یا «تم تاریک») را به خاطر می‌سپارد تا سرور ما بتواند صفحه را بدون پرش رنگ با همان طرح بفرستد | auto، light یا dark | 180 روز از آخرین انتخاب شما |
اسکریپت صفحه این کوکی را فقط زمانی در مرورگر شما می‌نویسد که از کلید تغییر تم در پانویس استفاده کنید. انتخاب «مطابق سیستم»، مقدار auto را ذخیره می‌کند (پیروی از تنظیم دستگاه شما). این کوکی هیچ شناسه‌ای ندارد و برای هیچ کار دیگری استفاده نمی‌شود.
پیش‌تر، سایت این تنظیم را در فضای ذخیره‌سازی محلی مرورگر شما (leptos-use-color-scheme) نیز نگه می‌داشت. اسکریپت صفحه اکنون این مدخل را در صورت یافتن حذف می‌کند و دیگر آن را ایجاد نمی‌کند.
ارتباط آن با اعلامیه. اعلامیهٔ کوکی ما طرح رنگ را زیر «عملکردی» فهرست می‌کند. در حال حاضر، این کوکی صرف‌نظر از انتخاب شما در اعلامیه نوشته می‌شود: خاموش کردن «عملکردی» آن را متوقف یا حذف نمی‌کند. ما آن را فناوری‌ای تلقی می‌کنیم که ظاهر وب‌سایت را با ترجیح شما تطبیق می‌دهد (پیوست A1، بند 6).
نحوهٔ اعتراض. از کلید تغییر تم استفاده نکنید: تا زمانی که از آن استفاده نکنید، هیچ چیز ذخیره نمی‌شود و سایت از تنظیم روشن یا تاریک دستگاه شما پیروی می‌کند. اگر پیش‌تر از آن استفاده کرده‌اید، این کوکی را در تنظیمات مرورگر خود حذف کنید.
5.3 زبان
| نام | نوع | هدف | آنچه ذخیره می‌کند | مدت |
|---|---|---|---|---|
lang | کوکی شخص اول | زبانی را که انتخاب کرده‌اید به خاطر می‌سپارد تا صفحهٔ اصلی (و صفحهٔ اصلی مستندات) دفعهٔ بعد با همان زبان باز شود | ru، en، ar، fa یا zh | 180 روز از آخرین انتخاب شما |
اسکریپت صفحه این کوکی را فقط زمانی در مرورگر شما می‌نویسد که زبانی را از منوی زبان‌ها (در پانویس یا در صفحهٔ ورود) انتخاب کنید. سرور ما آن را فقط زمانی می‌خواند که نشانی خالی صفحهٔ اصلی (/) یا صفحهٔ اصلی مستندات (/docs) را باز کنید، تا شما را به همان زبان هدایت کند؛ سایر نشانی‌ها با زبانی باز می‌شوند که در خودشان آمده است. این کوکی هیچ شناسه‌ای ندارد و برای هیچ کار دیگری استفاده نمی‌شود.
ارتباط آن با اعلامیه. این کوکی نیز مانند کوکی طرح رنگ، صرف‌نظر از انتخاب شما در اعلامیه نوشته می‌شود. ما آن را فناوری‌ای تلقی می‌کنیم که وب‌سایت را با ترجیح شما تطبیق می‌دهد (پیوست A1، بند 6).
نحوهٔ اعتراض. از منوی زبان‌ها استفاده نکنید: تا زمانی که از آن استفاده نکنید، هیچ چیز ذخیره نمی‌شود و صفحهٔ اصلی از زبان مرورگر شما پیروی می‌کند (بخش 6.4). اگر پیش‌تر از آن استفاده کرده‌اید، این کوکی را در تنظیمات مرورگر خود حذف کنید.
5.4 بازاریابی
هیچ. ما از فناوری‌های تبلیغاتی، بازهدف‌گیری، تحلیلی، ضبط نشست یا رسانه‌های اجتماعی استفاده نمی‌کنیم.
6. خواندن اطلاعات از مرورگر شما
6.1 بررسی اتصال «سایت چه می‌بیند»
برای نشان دادن آنچه وب‌سایت‌ها می‌توانند دربارهٔ بازدیدکنندگان بفهمند، برخی از صفحات ما، از جمله صفحهٔ اصلی، احتمال استفادهٔ شما از VPN یا پروکسی را محاسبه می‌کنند. این کار به‌طور خودکار هنگام باز شدن صفحه اجرا می‌شود. صفحه:
- درخواستی به سرویس بررسی ما می‌فرستد، به نشانی
ip.pingle-family.com. این سرویس نشانی IP عمومی، کشور، شهر، اپراتور شبکه و طول جغرافیایی تقریبی شما را برمی‌گرداند. این یک درخواست وب عادی است. هیچ چیزی روی دستگاه شما ذخیره نمی‌کند و هیچ کوکی‌ای نمی‌فرستد. سیاست حریم خصوصی ما (بخش 4.2) توضیح می‌دهد که چه بر سر داده‌ها می‌آید. - تنظیماتی را از مرورگر شما می‌خواند: منطقهٔ زمانی شما، اختلاف ساعت شما با UTC، زبان‌های ترجیحی شما، و فهرست خود مرورگر از مناطق زمانی کشور شما.
- آن‌ها را در مرورگر شما مقایسه می‌کند تا نتیجه («نشانه‌ای نیست»، «ممکن» یا «در حال استفاده») و یک درصد به دست آید.
هیچ چیز از مراحل 2 و 3 برای ما فرستاده یا ذخیره نمی‌شود. خواندن روی دستگاه شما انجام می‌شود و نتیجه روی صفحه‌نمایش شما می‌ماند.
اگر نمی‌خواهید این کار انجام شود، می‌توانید در مرورگر خود JavaScript را برای وب‌سایت ما خاموش کنید یا درخواست‌ها به ip.pingle-family.com را مسدود کنید. بقیهٔ صفحه همچنان کار می‌کند.
6.2 انتخاب تصویرسازی برای منطقهٔ شما
یکی از تصویرسازی‌های محصول، نمونه‌ای از خدمات محلی را برای منطقهٔ احتمالی شما نشان می‌دهد. برای انتخاب آن، صفحه زبان و منطقهٔ زمانی مرورگر شما را می‌خواند و از فهرستی کوتاه یک کشور را برمی‌گزیند. این کار فقط در مرورگر شما انجام می‌شود. هیچ چیز ذخیره نمی‌شود و هیچ چیز برای ما فرستاده نمی‌شود. اگر JavaScript را برای وب‌سایت ما خاموش کنید، تصویرسازی نمونهٔ پیش‌فرض خود را نشان می‌دهد.
6.3 کشور برای اعلامیهٔ کوکی
لبهٔ شبکهٔ ما کشور شما (کدی دوحرفی که از نشانی IP شما استخراج می‌شود) را به هر درخواست می‌افزاید. از آن فقط برای تصمیم‌گیری دربارهٔ نمایش اعلامیهٔ کوکی استفاده می‌کنیم و برنامهٔ وب ما آن را ذخیره نمی‌کند. این کار مستلزم هیچ ذخیره‌سازی روی دستگاه شما یا خواندن از آن نیست.
6.4 زبان صفحهٔ اصلی
وقتی نشانی خالی صفحهٔ اصلی (/) یا صفحهٔ اصلی مستندات (/docs) را بدون زبان ذخیره‌شده باز می‌کنید، سرور ما زبان‌هایی را که مرورگر شما همراه هر درخواست می‌فرستد (سرایند Accept-Language) می‌خواند. نسخه‌ای باز می‌شود که به نخستین زبان از پنج زبان ما در فهرست مرورگر شما، به ترتیب اولویت، تعلق دارد؛ اگر هیچ‌یک در فهرست نباشد یا مرورگر فهرستی نفرستد، نسخهٔ انگلیسی باز می‌شود. هیچ چیز ذخیره نمی‌شود و برنامهٔ وب ما این سرایند را نگه نمی‌دارد.
7. چگونه انتخاب خود را تغییر دهید یا پس بگیرید
- در سایت ما: روی «تنظیمات کوکی» در پانویس کلیک کنید. اعلامیه با انتخاب‌های فعلی شما دوباره باز می‌شود. آن‌ها را تغییر دهید و «ذخیره» را بزنید، یا «رد همه» را بزنید. پس گرفتن رضایت به همان آسانی دادن آن است.
- در مرورگر خود: می‌توانید کوکی‌ها و فضای ذخیره‌سازی محلی سایت ما را حذف کنید، یا آن‌ها را به‌کلی مسدود کنید. صفحات راهنمای مرورگر شما نحوهٔ این کار را توضیح می‌دهند. سایت همچنان کار می‌کند. فقط دوباره دربارهٔ کوکی‌ها از شما پرسیده می‌شود، طرح رنگ از دستگاه شما و صفحهٔ اصلی از زبان مرورگر شما پیروی خواهد کرد.
هنگامی که کوکی consent شما منقضی شود (پس از 180 روز)، یا زودتر اگر فناوری‌ای را که به کار می‌بریم تغییر دهیم، دوباره می‌پرسیم.
8. اشخاص ثالث
هیچ شخص ثالثی از طریق وب‌سایت ما اطلاعاتی را روی دستگاه شما ذخیره نمی‌کند یا از آن نمی‌خواند. فونت‌ها، اسکریپت‌ها (از جمله Anime.js و Chart.js) و تصاویر خود را خودمان میزبانی می‌کنیم.
9. اپلیکیشن‌ها و Telegram Mini App
- اپلیکیشن‌های Pingle VPN هنوز منتشر نشده‌اند. هنگام انتشار، اعتبارنامه‌های حساب کاربری، تنظیمات و ترجیحات مسیریابی شما را روی دستگاهتان ذخیره خواهند کرد، زیرا اپلیکیشن برای ارائهٔ VPNای که درخواست کرده‌اید به آن‌ها نیاز دارد. هر فناوری دیگری را که اپلیکیشن‌ها به کار ببرند، پیش از انتشار آن‌ها در این سیاست شرح خواهیم داد.
- Telegram Mini App مارکت‌پلیس درون Telegram اجرا می‌شود. سیاست‌های خود Telegram ذخیره‌سازی‌ای را که Telegram فراهم می‌کند پوشش می‌دهند.
10. تغییرات
هر گاه فناوری‌هایی را که به کار می‌بریم تغییر دهیم، این سیاست را به‌روز می‌کنیم و در صورت لزوم دوباره رضایت شما را درخواست می‌کنیم. تاریخ بالای صفحه نشان می‌دهد آخرین بار چه زمانی بازبینی شده است.
11. تماس
پرسش‌ها: از طریق صفحهٔ تماس ما. برای اطلاعات بیشتر دربارهٔ حقوق خود و نحوهٔ شکایت به ما یا به دفتر کمیسیونر اطلاعات (Information Commissioner's Office, ICO)، سیاست حریم خصوصی ما را ببینید.